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過去20年間、IT産業において、顧客からの不満の多くは製品品質についてではなく、操作問題についてでした。(30%超)これらの問題は人為的要因によるものであり、つまり操作者が行っている調整不可能な角度、方向、位置、取り扱いの力、スピード、タクトタイムや技量不足等により無意識にコネクタを破損しているのです。要因は多く、操作者自身が注意深く手作業で調整する必要があります。
破損したコネクタを修復する唯一の方法は、人の手による個々のPCBとコネクタの修復作業の実施です。